Política de envío

Última actualización: 3 de junio de 2026

¡Gracias por comprar en Luna Lather Boutique! Tenemos mucho cuidado al preparar y enviar sus pedidos. Revise nuestra política de envío a continuación.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos federales de EE. UU. Durante las temporadas altas o los períodos de gran volumen, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos; le notificaremos si hay retrasos significativos.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el método de envío seleccionado. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• Envío estándar: 5–7 días hábiles
• Envío exprés: 2–3 días hábiles

Las estimaciones de entrega comienzan una vez que su pedido ha sido enviado, no cuando se realiza.

Envío gratuito

Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos que califiquen. La elegibilidad se mostrará al finalizar la compra.

Envío nacional (EE. UU.)

Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., incluidos Alaska y Hawái. Los apartados de correos y las direcciones APO/FPO pueden estar sujetos a tiempos de entrega más largos.

Envío internacional

Actualmente, Luna Lather Boutique realiza envíos únicamente dentro de los Estados Unidos. Esperamos ofrecer envíos internacionales en el futuro, ¡manténgase atento!

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Espere de 24 a 48 horas para que la información de seguimiento se actualice en el sistema del transportista.

Paquetes perdidos, robados o dañados

Luna Lather Boutique no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados después de la entrega confirmada por el transportista. Si su paquete llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en [su correo electrónico de contacto] con su número de pedido y fotos del daño. Trabajaremos con usted para encontrar una solución.

Dirección incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Luna Lather Boutique no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si detecta un error, contáctenos inmediatamente en [su correo electrónico de contacto]; haremos todo lo posible para realizar las correcciones antes de que se envíe el pedido.

Contáctenos

Para cualquier pregunta relacionada con el envío, comuníquese con nosotros a:
Luna Lather Boutique
Correo electrónico: [su correo electrónico de contacto]